Asesoramos en decisiones clave relacionadas con servidores, redes locales y conectividad en la nube.  Coordinamos proveedores expertos, evaluamos propuestas técnicas, supervisamos la correcta configuración física y lógica de la infraestructura, y monitoreamos el cumplimiento de SLA para garantizar disponibilidad, seguridad y escalabilidad tecnológica.

Acompañamos todo el ciclo de implementación de sistemas como ERP, BI, CRM o plataformas colaborativas.Coordinamos a los proveedores, facilitamos talleres de levantamiento de requerimientos, validamos entregables en cada fase, documentamos pruebas funcionales y aseguramos la alineación estratégica del proyecto con los objetivos del negocio.

Diseñamos estrategias integrales de protección y gestionamos su correcta implementación.  Evaluamos riesgos, proponemos controles, redactamos políticas y auditamos soluciones tecnológicas tales como firewalls, respaldos, sistemas de detección de amenazas y mecanismos de recuperación ante incidentes, asegurando su alineación con estándares internacionales.

Supervisamos y coordinamos el soporte técnico brindado a usuarios y equipos, velando por una atención eficiente y profesional.  Seleccionamos a los proveedores adecuados, revisamos reportes periódicos, auditamos los tiempos de atención y proponemos planes de mejora continua para elevar la experiencia del usuario final.

Actuamos como Project Managers externos para iniciativas clave que involucran tecnología.  Supervisamos todas las fases del proyecto, desde la planificación hasta la entrega, gestionamos riesgos y recursos, controlamos tiempos y presupuesto, y nos aseguramos de que se cumplan los objetivos de alcance, calidad y resultados esperados.

Coordinamos servicios técnicos especializados según la necesidad puntual o recurrente del cliente.  Identificamos al proveedor más adecuado, validamos las propuestas, supervisamos la ejecución en tiempo real y auditamos los resultados antes de su aprobación. Esto incluye soporte por horas, por proyecto o en modalidad mensual.